Giỏ hàng

0981 641 800, 0967 521 800

Banner sản phẩm
Trang chủ » Tin tức » Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm Nội Thất BetaGalaxy

Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm Nội Thất BetaGalaxy

8-06-2020

ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH CHUNG

Chính sách bảo hành được áp dụng kể từ ngày nghiệm thu công trình với khách hàng và sau khi khách hàng đã thanh toán toàn bộ công nợ cho công ty BetaGalaxy.

Sau thời gian bảo hành, tất cả các sản phẩm đều được bảo trì trong vòng 5 năm tiếp theo. Chúng tôi sẽ khắc phục tối đa với chi phí hợp lý.

Hàng hóa của BetaGalaxy đi kèm với các đảm bảo không thể được loại trừ theo Luật Người Tiêu Dùng Việt Nam. Bạn có quyền được thay thế hoặc hoàn lại tiền cho bất kỳ sản phẩm nào có khuyết tật hoặc thiệt hại hợp lý nào khác. Hàng hóa có khuyết tật là hàng hóa không bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng, có khả năng gây thiệt hại cho tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng, kể cả trường hợp hàng hóa đó được sản xuất theo đúng tiêu chuẩn hoặc quy chuẩn kỹ thuật hiện hành nhưng chưa phát hiện được khuyết tật tại thời điểm hàng hóa được cung cấp cho người tiêu dùng, bao gồm:

  1. Hàng hóa sản xuất hàng loạt có khuyết tật phát sinh từ thiết kế kỹ thuật;
  2. Hàng hóa đơn lẻ có khuyết tật phát sinh từ quá trình sản xuất, chế biến, vận chuyển, lưu giữ;
  3. Hàng hóa tiềm ẩn nguy cơ gây mất an toàn trong quá trình sử dụng nhưng không có hướng dẫn, cảnh báo đầy đủ cho người tiêu dùng.

THỜI HẠN BẢO HÀNH

Trừ khi có quy định khác bằng văn bản (ví dụ: trong Đơn đặt hàng), BetaGalaxy Furniture đảm bảo rằng:

  1. Khung được sử dụng để tạo kết cấu chịu lực  của nội thất BetaGalaxy được đảm bảo chống lại sự thất bại do lỗi sản xuất trong suốt cuộc đời của nó;
  2. Các thành phần điện tử và chuyển động cho tất cả các ghế tựa và giường sofa (không bao gồm pin và máy biến áp) được đảm bảo chống lại sự cố do lỗi sản xuất trong thời gian 2 năm kể từ ngày mua. Pin và máy biến áp đi kèm với bảo hành 12 tháng;
  3. Tất cả các cấu thành của sản phẩm ngoài 2.1 và 2.2 ở trên (bao gồm da, vải, sơn mài và các chất liệu gỗ khác, crôm và kim loại, thủy tinh và đá cẩm thạch, travertine và macstone) được bảo hành chống thất bại do lỗi sản xuất trong thời gian 2 năm kể từ ngày mua;
  4. Để được quyền yêu cầu BetaGalaxy bảo hành đối với các khuyết tật, lỗi trong bộ phận hoặc sản phẩm phải xuất hiện trong khoảng thời gian thích hợp được nêu trong các mục 2.1, 2.2 và 2.3 ở trên.

KHÔNG ÁP DỤNG BẢO HÀNH ĐỐI VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP SAU

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép và tuân theo Luật người tiêu dùng Việt Nam, BetaGalaxy Furniture không chịu trách nhiệm, cho dù có ghi trong hợp đồng (bao gồm cả sơ suất), theo bất kỳ đạo luật nào hoặc theo cách khác, đối với:

  1. Hao mòn thông thường (tham khảo phần Chăm Sóc Nội Thất của bạn bên dưới). Về vấn đề này, xin lưu ý rằng những điều sau đây có thể xảy ra do kết quả của việc sử dụng tự nhiên và bình thường;
  • Da và vải sẽ phai và nhăn
  • Bọt và chất trám sẽ làm mềm và tạo thành hình dạng của người dùng theo thời gian
  • Tùy thuộc vào lớp phủ và mức độ sử dụng, vật liệu phủ, lớp đệm và hệ thống treo có thể cần phải được thay thế định kỳ bằng chi phí của người mua
  • Sẹo, vết và mật độ lỗ chân lông và màu sắc khác nhau là đặc điểm tự nhiên của da;
  • Các sản phẩm da và vải được bọc bằng tay. Do đó, kích thước và trọng lượng của các sản phẩm này có thể có các biến thể nhỏ tới 5% từ các sản phẩm mẫu hoặc từ bất kỳ thông số kỹ thuật sản phẩm nào bạn đã trích dẫn.
  1. Thiệt hại do sự cố tràn như axit, dung môi, thuốc nhuộm. Hoặc các vật liệu ăn mòn khác, mực, sơn hoặc chất dịch cơ thể;
  2. Để trong môi trường ẩm ướt, bị thấm đọng nước từ các tác nhân xung quanh;
  3. Bị chuột, gián, thú cưng và các loại côn trùng, mối mọt xâm nhập từ môi trường bên ngoài và từ nguồn lây lan khác;
  4. Chứa hoặc chất hàng hóa vật dụng quá tải lên trên;
  5. Các hư hỏng bất khả kháng do thiên tai gây ra;
  6. Thiệt hại do vệ sinh không đúng cách, sơ suất, xử lý sản phẩm bằng hóa chất. Phơi sản phẩm dưới ánh nắng mặt trời, nhiệt độ quá cao hoặc ánh sáng chói như đèn hoặc do các hành vi /thiếu sót của bạn gây ra;
  7. Bảo hành chống lại lỗi không được chuyển nhượng. Nó được giới hạn cho người mua ban đầu được chỉ định trong đơn đặt hàng ban đầu. Bảo hành đối với các khuyết tật chỉ áp dụng cho các sản phẩm được sử dụng cho mục đích thông thường trong nước. Không bao gồm các sản phẩm được sử dụng cho mục đích thương mại.

Sản phẩm ngẫu nhiên

Giường Ngủ Nhập Khẩu Art Decor 20-0655

Mã sản phẩm: GLX-CG-20-0655

Liên hệ: 0981 641 800

Giường Ngủ Cao Cấp Nhập Khẩu Art Decor 60-0650

Giường Ngủ Cao Cấp Nhập Khẩu Art Decor 20-0650

Mã sản phẩm: GLX-CG-20-0650

Liên hệ: 0981 641 800

Giường ngủ bọc vải art decor 20-0645

Giường Ngủ Bọc Vải Art Decor 20-0645

Mã sản phẩm: GLX-CG-20-0645

Giá: 0₫

Bàn Trà Kim Loại 76 0430

Bàn Trà Kim Loại 76-0430

Mã sản phẩm: GLX-CG-76-0430

Liên hệ: 0981 641 800

Hệ thống thành viên của BETAGALAXY

Địa chỉ: Tòa nhà BetaViet, Số 9A, đường Thanh Liệt, Thanh Trì, Hà Nội

Địa chỉ

Địa chỉ showroom: Tầng 5, tòa nhà BetaViet, số 9, đường Thanh Liệt, Thanh Trì, Hà Nội

Văn phòng: Tầng 6, tòa nhà BetaViet, số  đường Thanh Liệt, Thanh Trì, Hà Nội.